Όροι Χρήσης

Πρότυπο — αντικαταστήστε με τα στοιχεία σας.

1. Εισαγωγή – Στοιχεία επιχείρησης
Το ηλεκτρονικό κατάστημα eme.shop.krenos.gr ανήκει στην επιχείρηση Eme (Α.Φ.Μ. EL123020291, Γ.Ε.ΜΗ. [ΑΡΙΘΜΟΣ ΓΕΜΗ], έδρα: Βασιλέως Κωνσταντίνου 1, Ελλάδα, 24131 Καλαμάτα). Η χρήση του καταστήματος και η υποβολή παραγγελίας συνεπάγονται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων.

2. Πεδίο εφαρμογής
Οι παρόντες όροι διέπουν τη μεταξύ μας σύμβαση πώλησης από απόσταση, σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994 (όπως ισχύει), την Οδηγία 2011/83/ΕΕ και το Π.Δ. 131/2003.

3. Πληροφορίες προϊόντων & τιμές
Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για την ακρίβεια των πληροφοριών (περιγραφή, χαρακτηριστικά, διαθεσιμότητα). Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ, και δεν περιλαμβάνουν έξοδα αποστολής, τα οποία υπολογίζονται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Διατηρούμε το δικαίωμα διόρθωσης προφανών τυπογραφικών σφαλμάτων.

4. Διαδικασία παραγγελίας & κατάρτιση σύμβασης
Η παραγγελία ολοκληρώνεται με τα βήματα: επιλογή προϊόντων → καλάθι → στοιχεία αποστολής/πληρωμής → επιβεβαίωση. Πριν την οριστικοποίηση εμφανίζεται η ένδειξη «Παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής». Η σύμβαση καταρτίζεται με την αποστολή από εμάς γραπτής επιβεβαίωσης παραγγελίας στο e-mail σας. Έχετε τη δυνατότητα να εντοπίσετε και να διορθώσετε σφάλματα καταχώρισης πριν την υποβολή.

5. Τρόποι πληρωμής
[ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ — π.χ. κάρτα, PayPal, αντικαταβολή, τραπεζική κατάθεση]. [Σημείωση: δεν επιτρέπονται προσαυξήσεις βάσει του τρόπου πληρωμής με κάρτα — Ν. 4537/2018.]

6. Νόμιμη εγγύηση
Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης δύο (2) ετών του Αστικού Κώδικα. Σε περίπτωση ελαττώματος ή έλλειψης συμμόρφωσης έχετε δικαίωμα επισκευής, αντικατάστασης, μείωσης τιμήματος ή υπαναχώρησης, κατά τον νόμο. [Αν παρέχετε και εμπορική εγγύηση, περιγράψτε εδώ τη διαδικασία.]

7. Δικαίωμα υπαναχώρησης
Ως καταναλωτής έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών — βλ. αναλυτικά την Πολιτική Επιστροφών & Υπαναχώρησης.

8. Πνευματική ιδιοκτησία
Το περιεχόμενο του καταστήματος (κείμενα, λογότυπα, εικόνες, σχεδιασμός) αποτελεί πνευματική/βιομηχανική ιδιοκτησία της Eme ή των δικαιοπαρόχων της και προστατεύεται από τη σχετική νομοθεσία. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή χωρίς έγγραφη άδεια.

9. Ευθύνη
Δεν φέρουμε ευθύνη για ζημίες από ανωτέρα βία ή από κακή χρήση των προϊόντων αντίθετη με τις οδηγίες. Καμία διάταξη των παρόντων όρων δεν περιορίζει τα αναγκαστικού δικαίου δικαιώματά σας ως καταναλωτή.

10. Εφαρμοστέο δίκαιο & επίλυση διαφορών
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά μπορείτε να απευθύνεστε εξωδικαστικά σε:

• Συνήγορο του Καταναλωτή — www.synigoroskatanaloti.gr
• Γενική Γραμματεία Καταναλωτή / Γραμμή 1520 — www.mindev.gov.gr
• τις Επιτροπές Φιλικού Διακανονισμού (άρθρο 11 Ν. 2251/1994) των Δήμων.

Διατηρείτε σε κάθε περίπτωση το δικαίωμα προσφυγής στα αρμόδια ελληνικά δικαστήρια.

11. Τροποποίηση όρων
Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης των όρων. Ισχύουν οι όροι που είναι αναρτημένοι κατά τον χρόνο της παραγγελίας. Τελευταία ενημέρωση: [ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ].